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objetivo del puesto:
encargado de dar soporte de hardware, software y sistemas de negocios registrados en la mesa de ayuda, así como la configuración a dispositivos móviles; crear reportes funcionales publicados en el centro de reportes de la intranet como también, brindar la resolución de incidentes y problemas según acuerdo de nivel de servicios (SLA)
Requisitos:
- Ingeniero en sistemas, computación o demás carreras afines a la tecnología
- mínimo de 1 a 2 años en puestos de soportes a usuarios
- disponibilidad para realizar turnos rotativos (indispensable)
interesados enviar CV a:talento@cafesoluble.com
se requiere:analista de mesa de servicio
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