Empresa Busca Personal en los siguientes puestos Managua Nicaragua

Puesto Vacante: Oficial de telemarketing 

funciones principales

• brindar atención telefónicamente integral a clientes actuales o potenciales
• atención y gestión de consultas y/o reclamos
• prospección y fidelización de clientes
• Realizar control y seguimiento de cliente existente y potenciales:
• captación de clientes potenciales a través de la redes sociales
• fidelización de clientes a través de un servicio al cliente ágil y de calidad
• retención de clientes a través de la promoción de productos y servicios varios de nuestro portafolio
• Llevar el control diario de llamadas/gestión, para la alimentación de una base de datos, así como la realización de informes diario y/o requisitos
  
  

requisitos:

• licenciado en marketing y publicidad, comunicación social o marketing digital, conocimientos en técnicas de ventas y atención al cliente
• al menos un año de experiencia en puestos similares
• conocimientos generales de leyes y normativas emitidas por la CONAMI respecto a atención al usuario y administración de quejas
• manejo de plataforma digital de envió masivo de SMS
• manejo de canales de comunicación (pagina web, facebook y whatsapp)
• los interesados deberán enviar cv actualizado a:

reclutamiento@fundeser.com.ni