Se necesita Responsable de Tienda Urgente #EMPLEOS
DESCRIPCION GENERICA:
Bajo la autoridad de Supervisor de Sucursales es responsable de velar por el buen funcionamiento de la sucursal, de programar, supervisar y controlar las actividades del personal a su cargo, de brindar atención personalizada a los clientes; atender, resolver quejas y reclamos presentados por los clientes, llevar control del comportamiento de las ventas realizadas.
Bajo la autoridad de Supervisor de Sucursales es responsable de velar por el buen funcionamiento de la sucursal, de programar, supervisar y controlar las actividades del personal a su cargo, de brindar atención personalizada a los clientes; atender, resolver quejas y reclamos presentados por los clientes, llevar control del comportamiento de las ventas realizadas.
FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO:
- Elaborar plan de trabajo mensual y lo remite a su Jefe inmediato.
- Elabora control estadístico del cumplimiento del indicador de metas de ventas diarias, correspondientes a su plan bimensual, dando a conocer los resultados a su personal.
- Orientar al personal sobre las especificaciones, funcionamiento y bondades de los productos ofertados por la Empresa.
- Supervisar y controlar la facturación de las ventas realizadas durante el día.
- Supervisar que los artículos en exhibición o almacenados se mantengan limpios, ordenados y acomodados correctamente, garantizando visibilidad, localización y surtido al momento de su exhibición.
- Coordinar, supervisar y controlar la colocación de etiquetas con sus precios a los artículos de la Sala de Ventas, de conformidad al listado autorizado por la Gerencia de Ventas, en los casos de ofertas especiales.
- Cumplir con las normas y políticas de control interno en la elaboración de transferencias de productos de sucursales.
- Realizar arqueos de caja diario, cuadrar ingresos versus ventas, conforme formato de arqueo, adjuntando los soportes, (detalles de facturas manuales, Boucher, facturas sin medio de pago, facturas pendientes de anularse).
- Realizar inventarios selectivos de productos de marcas y remitirlos al responsable de control de inventario, para efectuar su revisión posterior con el kardex del sistema y el responsable de control de inventario.
- Elaborar informes sobre las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlo a la Vice Gerencia General, con copia a la Gerencia General para mejorar el servicio a los clientes.
- Determinar las necesidades de reposición de existencias físicas de productos y gestionar su abastecimiento antes las áreas correspondientes, según los procedimientos establecidos.
- Coordinar, controlar, preparar, promover y supervisar las actividades propias para garantizar el éxito en las ventas, durante la participación en los diferentes eventos como ventas de patio y ferias comerciales de artículos de las marcas distribuidas por la empresa.
- Manejar información actualizada sobre las políticas de ventas, precios y promociones de los productos y equipos ofertados.
- Realizar otras funciones inherentes al cargo, orientadas por su Jefe inmediato.
COMPETENCIAS:
- Nivel Educativo: Licenciado en Mercadeo o Administración de Empresas.
- Experiencia Laboral: 2 años de experiencia en cargos similares
- Formación: Conocimientos en paquetes de computación, atención al cliente, ventas.
- Habilidades: Liderazgo, servicial, manejo de personal.
- Elaborar plan de trabajo mensual y lo remite a su Jefe inmediato.
- Elabora control estadístico del cumplimiento del indicador de metas de ventas diarias, correspondientes a su plan bimensual, dando a conocer los resultados a su personal.
- Orientar al personal sobre las especificaciones, funcionamiento y bondades de los productos ofertados por la Empresa.
- Supervisar y controlar la facturación de las ventas realizadas durante el día.
- Supervisar que los artículos en exhibición o almacenados se mantengan limpios, ordenados y acomodados correctamente, garantizando visibilidad, localización y surtido al momento de su exhibición.
- Coordinar, supervisar y controlar la colocación de etiquetas con sus precios a los artículos de la Sala de Ventas, de conformidad al listado autorizado por la Gerencia de Ventas, en los casos de ofertas especiales.
- Cumplir con las normas y políticas de control interno en la elaboración de transferencias de productos de sucursales.
- Realizar arqueos de caja diario, cuadrar ingresos versus ventas, conforme formato de arqueo, adjuntando los soportes, (detalles de facturas manuales, Boucher, facturas sin medio de pago, facturas pendientes de anularse).
- Realizar inventarios selectivos de productos de marcas y remitirlos al responsable de control de inventario, para efectuar su revisión posterior con el kardex del sistema y el responsable de control de inventario.
- Elaborar informes sobre las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlo a la Vice Gerencia General, con copia a la Gerencia General para mejorar el servicio a los clientes.
- Determinar las necesidades de reposición de existencias físicas de productos y gestionar su abastecimiento antes las áreas correspondientes, según los procedimientos establecidos.
- Coordinar, controlar, preparar, promover y supervisar las actividades propias para garantizar el éxito en las ventas, durante la participación en los diferentes eventos como ventas de patio y ferias comerciales de artículos de las marcas distribuidas por la empresa.
- Manejar información actualizada sobre las políticas de ventas, precios y promociones de los productos y equipos ofertados.
- Realizar otras funciones inherentes al cargo, orientadas por su Jefe inmediato.
COMPETENCIAS:
- Nivel Educativo: Licenciado en Mercadeo o Administración de Empresas.
- Experiencia Laboral: 2 años de experiencia en cargos similares
- Formación: Conocimientos en paquetes de computación, atención al cliente, ventas.
- Habilidades: Liderazgo, servicial, manejo de personal.
INICIATIVA Y CRITERIO:
Iniciativa y buen criterio para resolver problemas.
Iniciativa y buen criterio para resolver problemas.
Enviar su CV con su expectativa salarial a los correos: administracion@libreriajardin.com ; cc: rrhh2@libreriajardin.com ; subject o asunto: Responsable de Tienda o enviarlos físicamente a la dirección: km 4 carretera norte, del Nuevo Diario 50 mts hacia abajo.
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